服務(wù)外包、總部經(jīng)濟、現代物流……伴隨著(zhù)這些新名詞使用頻率的提高，蘇州現代服務(wù)業(yè)以令人矚目的姿態(tài)進(jìn)入現代經(jīng)濟生活，并在國際金融危機中表現出強勁的發(fā)展態(tài)勢——
       2009年，作為逆勢而上的特殊一年，蘇州服務(wù)業(yè)交出了一份靚麗的成績(jì)單，并在總結過(guò)去四年跨越發(fā)展的成績(jì)和經(jīng)驗的基礎上，提出了到2012年，服務(wù)業(yè)增加值占比增加到43%，服務(wù)業(yè)增加值要突破3800億元等新一輪跨越發(fā)展目標。
      2個(gè)百分點(diǎn)里凝聚發(fā)展大貢獻
       近年來(lái)，蘇州全面推進(jìn)服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展，服務(wù)業(yè)總量規模、發(fā)展質(zhì)量和水平都有了很大提升?！扒叭径?，全市實(shí)現服務(wù)業(yè)增加值達2148.16億元，同比增長(cháng)14.3%，高于GDP增速3.4個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)業(yè)增加值占比達到了39%，占比達近年來(lái)最高點(diǎn)?！眮?lái)自市發(fā)展和改革委員會(huì )的統計數據顯示，2009年，為保持服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的良好態(tài)勢，我市提出了突出一個(gè)重點(diǎn)（項目建設）、提高兩個(gè)能力（競爭能力和創(chuàng )新能力）、發(fā)展五大領(lǐng)域（服務(wù)外包、商務(wù)、科技、商貿、旅游），推進(jìn)服務(wù)業(yè)新跨越的總體發(fā)展思路，服務(wù)業(yè)保持了快速發(fā)展的良好態(tài)勢，對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻穩步提高，預計全年服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重可提高2個(gè)百分點(diǎn)左右。
       服務(wù)業(yè)發(fā)展的穩定性、持續性和在全市經(jīng)濟發(fā)展中的支撐作用在2009年進(jìn)一步凸顯。記者了解到，在國際金融危機的大背景下，我市服務(wù)業(yè)在投資需求方面表現出強勁的帶動(dòng)力，成為拉動(dòng)固定資產(chǎn)投資增長(cháng)的重要力量。僅前三季度，全市服務(wù)業(yè)就完成投資超過(guò)1200億元。而從今年全年看，預計完成服務(wù)業(yè)投資同比可增長(cháng)24％左右，服務(wù)業(yè)投資占全社會(huì )固定資產(chǎn)投資的比重將達到55%左右。同時(shí)，服務(wù)業(yè)在利用外資、擴大內需等方面也有著(zhù)顯著(zhù)的拉動(dòng)效果。其中，在外部需求萎縮的態(tài)勢下，家電下鄉、汽車(chē)下鄉、節慶活動(dòng)等各項拉動(dòng)內需的政策措施初現成效，預計社會(huì )消費品零售總額1835億元，增長(cháng)18.2%?！?009年是主題節慶活動(dòng)集中的一年，全年的節慶活動(dòng)超過(guò)40場(chǎng)次。 ”來(lái)自商貿部門(mén)的統計顯示，通過(guò)政府搭臺、企業(yè)唱戲，全市組織推出了“迎新春大型購物節”、“第四屆中國蘇州美食節”、“古胥門(mén)元宵燈會(huì )”、“浪漫情人購物節”、“江海河鮮美食節”、“2009蘇州消費時(shí)尚廣場(chǎng)文化節”等諸多節慶會(huì )展活動(dòng)，有效活躍了市場(chǎng)，促進(jìn)了消費增長(cháng)。
       此外，2月啟動(dòng)的家電下鄉、9月啟動(dòng)的家電以舊換新也顯現了明顯的拉動(dòng)效應。其中，家電以舊換新在兩個(gè)月里就實(shí)現銷(xiāo)售額3.2億元。
      40多家集聚區集結發(fā)展大實(shí)力
       太倉上海東路95號，一座由舊不銹鋼廠(chǎng)改造成的工業(yè)設計園于今年5月開(kāi)園，這個(gè)名為“太倉LOFT工業(yè)設計園”的新園區是江蘇省首個(gè)工業(yè)設計創(chuàng )新孵化中心，也是太倉市確立的首個(gè)創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)項目。不到半年，這個(gè)占地面積3萬(wàn)平方米的區域里匯聚起工業(yè)設計、平面、建筑、新媒體等諸多學(xué)科與領(lǐng)域的創(chuàng )意項目，以特殊的集聚效應，帶來(lái)了放大多倍的交流和合作機會(huì )。國內外知名的設計企業(yè)如德國巴斯克、香港顯域、深圳嘉蘭圖、上海木馬等紛紛入駐，并與周邊諸多生產(chǎn)企業(yè)合作，簽下了百多份工業(yè)設計大單。按照一個(gè)歐美流行的統計公式，一項成功的工業(yè)設計，把知識產(chǎn)權變成市場(chǎng)歡迎的銷(xiāo)售品牌，1美元的投入能產(chǎn)出15美元GDP。投資5000萬(wàn)元的太倉LOFT工業(yè)設計園每年可產(chǎn)生7.5億元GDP。
       不久前，太倉LOFT工業(yè)設計園和吳中科技園、吳江現代物流產(chǎn)業(yè)集聚區共同躋身今年全省新增的20多家省級服務(wù)業(yè)集聚區行列，加上今年蘇州市政府新認定的10個(gè)市級服務(wù)業(yè)集聚區，目前蘇州的省、市級現代服務(wù)業(yè)集聚區總數已經(jīng)達到41家。其中，僅18家省級服務(wù)業(yè)集聚區就集聚了企業(yè)5萬(wàn)家，從業(yè)人數40萬(wàn)人，預計全年實(shí)現銷(xiāo)售收入2000億元以上，可實(shí)現利稅60億元。
       在服務(wù)業(yè)集聚區不斷集聚服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)力的同時(shí)，諸多服務(wù)重點(diǎn)項目的建設也為蘇州服務(wù)業(yè)的跨越發(fā)展提供了高平臺、新載體。目前，9個(gè)省級重點(diǎn)項目、95個(gè)市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項目建設情況良好，花橋國際商務(wù)城、太倉港、太湖文化論壇、工業(yè)園區服務(wù)外包示范區等載體性項目建設正在重點(diǎn)推進(jìn)中。以花橋國際商務(wù)城為例，不僅致力于打造國家級金融服務(wù)外包先行區，同時(shí)，還緊緊抓住海峽兩岸經(jīng)貿關(guān)系發(fā)展的有利時(shí)機，深化經(jīng)貿合作，努力把商務(wù)城建設成為臺資金融機構密集區及其大陸總部基地。按照發(fā)展藍圖，到2011年，花橋國際商務(wù)城將形成高中低端兼容的金融及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)能規模達到500億元；到2015年，將形成知識和技術(shù)密集型的金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地，成為擁有1000萬(wàn)平方米商務(wù)及配套建筑面積，30萬(wàn)商務(wù)和服務(wù)人口，1000億元產(chǎn)能規模，商務(wù)集中、商貿配套、商住齊全、環(huán)境優(yōu)美的國際化大都市的衛星商務(wù)城，成為金融服務(wù)外包企業(yè)的優(yōu)質(zhì)“牧場(chǎng)”。
      9大重點(diǎn)領(lǐng)域展露發(fā)展大藍圖
       近期正式下發(fā)的《蘇州市服務(wù)業(yè)新一輪跨越發(fā)展計劃》提出了我市服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體思路：緊緊圍繞“三區三城”的目標定位，加速發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，提升發(fā)展消費性服務(wù)業(yè)，創(chuàng )新發(fā)展公共服務(wù)業(yè)，努力把蘇州打造成為現代服務(wù)業(yè)高地和服務(wù)經(jīng)濟強市。蘇州服務(wù)業(yè)在保持持續快速發(fā)展的同時(shí)，站上了新一輪跨越發(fā)展的新起點(diǎn)?！队媱潯访鞔_，蘇州服務(wù)業(yè)新一輪跨越發(fā)展的目標為到2012年，服務(wù)業(yè)增加值達到4370億元，占全市生產(chǎn)總值的比重提高到43%左右；服務(wù)業(yè)地稅收入占地方稅收的比重達到60%以上，從業(yè)人員占全社會(huì )從業(yè)人員的比重提高到40%左右，吸納新增就業(yè)比例超過(guò)50％；形成以現代服務(wù)業(yè)為主體的新型產(chǎn)業(yè)結構，現代服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)增加值的比重達到70%以上；建成60個(gè)產(chǎn)業(yè)特色鮮明、集聚帶動(dòng)作用明顯的服務(wù)業(yè)集聚區；形成25家省級服務(wù)業(yè)品牌企業(yè)，60家市級服務(wù)業(yè)品牌企業(yè)。
       根據總體發(fā)展思路和目標，物流業(yè)、軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、科技和信息服務(wù)業(yè)為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)行業(yè)，計劃到2011年，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)增加值的比重力爭達到60%左右；旅游業(yè)、商貿業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)為消費性服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)行業(yè)，旅游總收入和社會(huì )消費品零售總額年均增長(cháng)15％，房地產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)增加值分別達到470億元和105億元。同時(shí)，重點(diǎn)突出服務(wù)業(yè)集聚區建設和品牌建設，到2011年，集聚區實(shí)現增加值占服務(wù)業(yè)增加值比重達到30％以上；力爭每年新增市級品牌5－10個(gè)、省級品牌2－3個(gè)。
       軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是蘇州服務(wù)業(yè)發(fā)展的9大重點(diǎn)領(lǐng)域之一。記者在市發(fā)改委了解到，蘇州市自被國務(wù)院批準為“中國服務(wù)外包示范城市”以來(lái)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展可謂亮點(diǎn)紛呈，今年前5個(gè)月，登錄商務(wù)部外包業(yè)務(wù)系統的企業(yè)數就達到146家，接包合同額超過(guò)5億美元。目前，全市已建成服務(wù)外包載體建筑面積超過(guò)500萬(wàn)平方米，各類(lèi)服務(wù)外包集聚園區基礎環(huán)境全面優(yōu)化，一批公共技術(shù)服務(wù)平臺的功能和服務(wù)水平也在不斷提升。
       此外，在去年獲得中央財政服務(wù)外包人才培訓扶持資金2500多萬(wàn)元的基礎上，今年，商務(wù)部、教育部又聯(lián)合授予蘇州市為中國服務(wù)外包人才培訓中心。各級財政也紛紛兌現服務(wù)外包專(zhuān)項資金和配套資金數億元。處于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)軍地位的蘇州工業(yè)園區還提出了“一園多區”的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展新規劃，致力于打造以科技園、創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園、騰飛蘇州創(chuàng )新園為依托的信息技術(shù)外包集聚區，以生物納米園為依托的生物醫藥外包集聚區，以中新生態(tài)科技城為依托的生態(tài)科技研發(fā)外包集聚區，以中國電信蘇州呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地為依托的呼叫中心集聚區，以綜保區為依托的商貿及供應鏈管理外包集聚區，以CBD為依托的金融財務(wù)外包集聚區，以創(chuàng )意泵站為依托的動(dòng)漫游戲外包集聚區，以科教創(chuàng )新區為依托的教育及公共服務(wù)外包集聚區，以鄉鎮分園為依托的業(yè)務(wù)流程外包集聚區等，勾勒出特色鮮明、差異化發(fā)展的新藍圖。（記者 楊帆）