2009年，對于蘇州的百貨業(yè)來(lái)說(shuō)，是不平靜的一年。這一年里，僅在蘇州工業(yè)園區就相繼開(kāi)出了久光百貨、天虹百貨、蘇州印象城等商家，對傳統百貨業(yè)產(chǎn)生了強烈的沖擊。觀(guān)前、石路、南門(mén)等傳統商圈，明顯感覺(jué)到這些新生勢力帶來(lái)的壓力。盡管傳統百貨的零售成績(jì)依然節節攀高，自我“革新”的欲望卻比過(guò)去任何時(shí)刻都來(lái)得強烈。

      47次促銷(xiāo)的背后
      “2009年，蘇州人民商場(chǎng)總共進(jìn)行了47次促銷(xiāo)活動(dòng)，幾乎每周就有一次活動(dòng)?！碧K州人民商場(chǎng)副總經(jīng)理包曉健向記者介紹說(shuō)。2009年，蘇州人民商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)取得10%左右的上升。這家蘇州歷史最悠久的老牌百貨商場(chǎng)，在保持穩健發(fā)展的同時(shí)，將數千萬(wàn)的利潤通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)讓給了消費者。
       47次促銷(xiāo)，在人民商場(chǎng)的發(fā)展歷史上十分少見(jiàn)。這一數字的背后，折射出傳統百貨商場(chǎng)加快“革新”步伐的內在需求。包曉健告訴記者，2009年，隨著(zhù)蘇州商業(yè)宏觀(guān)版圖的變化，新的百貨賣(mài)場(chǎng)分走了一定的市場(chǎng)份額。盡管人民商場(chǎng)的品牌知名度和影響力依然強勢，但商場(chǎng)的人氣也的確被分流了。競爭的加劇使商場(chǎng)必須加大投入，以保持市場(chǎng)份額的領(lǐng)先?！盀榱吮３咒N(xiāo)售量的增長(cháng)，商場(chǎng)加強了內部管理，延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間和促銷(xiāo)周期，擴展活動(dòng)參與面，加強與供應商的聯(lián)系。粗略算來(lái)，2009年人民商場(chǎng)內部的整改就有199項之多?！币幌盗械呐e措有效提升了銷(xiāo)售額。盡管商場(chǎng)犧牲了幾千萬(wàn)的毛利潤，但換來(lái)的卻是市場(chǎng)“話(huà)語(yǔ)權”。以家電“以舊換新”政策的推行為例，2009年，人民商場(chǎng)“以舊換新”的參與度超過(guò)了不少專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)，在全省的百貨界都名列前茅。

      商圈的吸引力之爭
       無(wú)論是久光百貨還是印象城，其最大的特色，就是為顧客提供了吃、購、娛等多元化的服務(wù)。印象城更是吸納了嘉禾影城、健身中心等業(yè)態(tài)，成為一站式購物中心。和這些新生商場(chǎng)、購物中心相比，以人民商場(chǎng)為代表的傳統商場(chǎng)，受制于本身環(huán)境的約束，可改造的余地不大。  
       2009年，美羅商場(chǎng)東樓開(kāi)業(yè)的同時(shí)，也帶來(lái)了唐宮等一批餐飲業(yè)態(tài)，開(kāi)始有意識向購物中心的角色轉換，而對于人民商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，單店不存在的功能，就更有賴(lài)于周邊配套來(lái)提供?！坝^(guān)前同樣有許多美食也有電影院，其實(shí)就是一個(gè)大的SHOPPINGMAIL，必須發(fā)揮各種業(yè)態(tài)的合力，放大商圈效應，錯位競爭以提升商圈的吸引力?！?br />        不過(guò)，由于交通、停車(chē)等問(wèn)題的困擾，觀(guān)前、石路等傳統商圈，都在面臨人氣分流的考題。目前來(lái)看，傳統商圈依然不愁人氣，但如果繼續目前的發(fā)展格局，許多私家車(chē)消費族群將很可能減少來(lái)觀(guān)前的次數，轉向園區金雞湖商圈。傳統商圈又該如何繼續提升自身的吸引力呢？業(yè)內人士認為，新商圈崛起并不代表舊商圈沒(méi)落，從宏觀(guān)視野來(lái)看，蘇州整體商業(yè)氛圍的發(fā)展，會(huì )給每個(gè)個(gè)體帶來(lái)好處。但要想共享利益，就必須適應形勢發(fā)展的需要。就觀(guān)前而言，政府應加強引導，推動(dòng)各項改造，以增強觀(guān)前商圈的競爭內涵，不斷提升觀(guān)前商圈的吸引力。

      百貨還在書(shū)寫(xiě)新版圖
       09年的風(fēng)起云涌，還只是一個(gè)開(kāi)頭。蘇州百貨業(yè)還在不斷書(shū)寫(xiě)新版圖，其中，除了更多的外來(lái)資本進(jìn)入建設新的百貨業(yè)態(tài)外，傳統百貨也在尋覓擴大經(jīng)營(yíng)格局的空間。包曉健向記者透露說(shuō)，今年人民商場(chǎng)將對外觀(guān)和內部進(jìn)行一系列的調整，盡管具體方案還沒(méi)有最終確定，但一定會(huì )給消費者帶來(lái)新的購物感受。此外，人民商場(chǎng)在萬(wàn)達廣場(chǎng)對面購買(mǎi)了一塊土地，有望于今年動(dòng)工，興建一座全新的商業(yè)業(yè)態(tài)。通過(guò)走出去，來(lái)擴大商場(chǎng)的品牌影響力。
       對于蘇州百貨業(yè)來(lái)說(shuō)，盡管未來(lái)的競爭將不斷加劇，但機遇也會(huì )相應增多。傳統百貨將自覺(jué)加快“變革”步伐，新勢力也會(huì )帶來(lái)更多驚喜。蘇州百貨已經(jīng)迎來(lái)最好的時(shí)代。（記者　王曄）