消費是城市的重要功能，做大消費的容量，促進(jìn)多樣化的消費，是增強城市活力、提升城市經(jīng)濟水平的重要途徑。在大多數市民心中，園區已日漸成為置業(yè)安家的選擇之一，而隨著(zhù)園區商貿業(yè)的不斷擴容轉型，這個(gè)東部新城也給新老蘇州人帶來(lái)了更多全新的消費體驗。

       園區消費年增幅超過(guò)兩成
       超市賣(mài)場(chǎng)百貨商業(yè)街一個(gè)都不少
       一年開(kāi)出8個(gè)大型商業(yè)項目，業(yè)態(tài)包含了超市、賣(mài)場(chǎng)、百貨、商業(yè)街。 2009年，對園區來(lái)說(shuō)是不折不扣的商業(yè)年?？焖俪砷L(cháng)的商貿業(yè)拉動(dòng)著(zhù)園區社會(huì )消費品零售總額實(shí)現了大跨步式的前進(jìn)。1994年，園區社會(huì )消費品零售總額僅為1.9億元。2009年，這個(gè)數字則達到了112.7億元，年同比增長(cháng)幅度達到了21.5%，15年漲了60倍，增幅在全市各區中名列榜首?！皥@區商業(yè)氛圍太差，偌大的一個(gè)小區居然連一家便利店都沒(méi)有。 ”多年之前，不止一個(gè)家住園區的居民有著(zhù)相同的抱怨。家住貴都花園的吳阿姨告訴記者，剛搬到園區的那些日子里，她每天的柴米油鹽還是習慣性地趕到東港，但是現在她突然發(fā)現自己小區周邊越來(lái)越熱鬧，并且成了全蘇州最具時(shí)尚消費活力的區域之一?！俺鲩T(mén)逛街購物看電影都很方便，這在兩年前是不敢想象的。 ”吳阿姨笑著(zhù)說(shuō)道?！皬泥徖镏行牡纳鐓^商業(yè)起步，到后續歐尚、大潤發(fā)等大賣(mài)場(chǎng)的進(jìn)入，以及久光百貨、天虹百貨、印象城購物中心等相繼登場(chǎng)，園區商業(yè)已經(jīng)實(shí)現了從社區商業(yè)向城市商業(yè)的順利轉型。 ”園區社會(huì )事業(yè)局分管商貿工作的副調研員于宙向記者表示。
       但于宙同時(shí)表示，目前園區商業(yè)仍然處于培育發(fā)展期，離成熟還有相當長(cháng)的路要走。據透露，園區已經(jīng)委托上海市商業(yè)經(jīng)濟研究中心和江蘇省城市規劃研究院共同編制了園區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規劃，這一規劃已通過(guò)專(zhuān)家評審。

       “洋蘇州”新商圈更洋氣
       100萬(wàn)的目標居住人口支撐人氣
       園區社會(huì )事業(yè)局的有關(guān)負責人表示，為了覆蓋園區乃至市區的眾多消費群體，帶來(lái)更多實(shí)惠和便利，園區的零售業(yè)已在向綜合購物中心轉變。如印象城購物中心即是以沃爾瑪超市為主力店，集聚以購物、餐飲、休閑、娛樂(lè )等功能于一體的大型綜合性商業(yè)中心。同樣，歐尚也正從單一賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)，實(shí)現功能疊加向綜合購物中心轉身，包括了大賣(mài)場(chǎng)、餐飲、服裝、美容、運動(dòng)用品等業(yè)態(tài)組合，同時(shí)也給消費者帶來(lái)了更多消費新體驗。
       與諸多老商圈相比，“洋蘇州”新商圈當然更洋氣，其代表之一就是“快時(shí)尚”。在園區印象城購物 中 心 內 ，云 集 了 ZARA、H&M、C&A、MANGO、NEXT等國際知名的快時(shí)尚品牌。
           但是，對于一個(gè)園區商貿業(yè)的經(jīng)營(yíng)者而言，園區商旅集團總裁徐中認為當前的這一成績(jì)來(lái)之不易?！皥@區初創(chuàng )之時(shí)，除了作為社區配套的鄰里中心外，還有湖西和湖東分別規劃的總量25萬(wàn)平方米的臨時(shí)商業(yè)，這些園區商業(yè)的先行者都經(jīng)過(guò)了痛苦的創(chuàng )業(yè)期。 ”徐中向記者表示。商貿業(yè)除了經(jīng)營(yíng)能力之外，基礎配套和人流量同樣對成功與否起到了決定性的作用，園區商氣、人氣從無(wú)到旺，經(jīng)營(yíng)者們確實(shí)經(jīng)歷了足夠耐心的守望。徐中認為，目前多數品牌商家都已對園區消費者的品位與消費能力有了足夠的認可，而且政府對商貿業(yè)發(fā)展的支持力度與精心培育也讓商家看到了更多的前景?！短K州市城市總體規劃（2004-2020）》（綱要）中提出，“蘇州中心城區發(fā)展方向在東部、市域CBD在園區、未來(lái)新城在湖東”。按照規劃，園區將與昆山、上海連片發(fā)展，建設蘇州東部新城，將建設成為蘇州市現代化新中心城區和蘇州中央商務(wù)區。目前，居住在園區的人口已經(jīng)達到60萬(wàn)左右，其中有大約數萬(wàn)外籍人士，“洋蘇州”為大型商業(yè)項目培育了大批成熟的高消費群體，而園區的居住人口目標是100萬(wàn)。有了足夠的人口支撐，園區商業(yè)也開(kāi)始有了更多的規劃?！敖衲?，月光碼頭、李公堤三期以及斜塘河街區改造等新規劃項目，都將為消費者帶來(lái)更多驚喜。 ”園區社會(huì )事業(yè)局于宙告訴記者。
       還將新建7個(gè)鄰里中心
       鄰里中心社區商業(yè)面臨轉型
       “鄰里中心在園區的社區配套中起到了舉足輕重的地位，但在當前園區商貿發(fā)展日益完善的過(guò)程中，也面臨著(zhù)更多的挑戰，到了不得不謀變的關(guān)鍵時(shí)候。 ”自去年接任之后，園區鄰里中心有限公司總經(jīng)理柏貴之便開(kāi)始為園區的鄰里中心尋找新的方向。
       從“油鹽醬醋茶”到“衣食住行閑”，各類(lèi)特色店鋪整潔規范，園區鄰里中心作為集商業(yè)、文化、體育、衛生、教育于一體的“居住區商業(yè)中心”，曾一舉成功改寫(xiě)國內社區商業(yè)的定義?！皩τ趫@區這個(gè)空白上起步的新城區而言，鄰里中心曾經(jīng)是居民們的‘全能生活保姆’。 ”柏貴之向記者表示，這個(gè)來(lái)源于新加坡的商業(yè)模式，在綜合設施上緊密貼近居民生活，設有超市、郵局、藥店、社區活動(dòng)中心、菜場(chǎng)、衛生所等等12項必備功能?！霸仍趫@區找不到任何消費的場(chǎng)所，所有生活必需品都依靠鄰里中心，但是現在園區賣(mài)場(chǎng)、百貨商場(chǎng)接連不斷開(kāi)出來(lái)，選擇更多了。 ”在記者采訪(fǎng)中，不少園區居民都認為如今對于他們來(lái)說(shuō)，鄰里中心的消費功能已經(jīng)并非不可替代。
       柏貴之表示，鄰里中心希望能夠真正成為社區居民家的延伸體。在此之上，他們已經(jīng)勾畫(huà)了一整套需要全新推出的社區服務(wù)功能，比如采用類(lèi)似于物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)用功能，讓園區社區居民可以更方便地使用鄰里中心平臺進(jìn)行消費和生活，居民們隨時(shí)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )不出家門(mén)訂購各類(lèi)生活必需品和生鮮蔬菜等，同時(shí)還將成立客戶(hù)服務(wù)中心，并爭取在每一個(gè)鄰里中心設立服務(wù)臺，主動(dòng)接受居民的投訴、為客戶(hù)提供咨詢(xún)等便民服務(wù)。
       柏貴之告訴記者，原先不少居民都反映鄰里中心的菜價(jià)太貴，今后這種狀況也將出現改觀(guān)?！班徖镏行膶l(fā)展社區商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，包括連鎖經(jīng)濟型酒店、連鎖洗衣、連鎖健身、連鎖生鮮超市等，其中自營(yíng)的連鎖生鮮超市通過(guò)直供等方式大大降低成本，可以保證菜價(jià)將與市區農貿市場(chǎng)相差無(wú)幾。 ”據介紹，園區今后還將再建設7個(gè)鄰里中心，其中5個(gè)將在年內建成。
       記者手記
       耐心的守望者
       商業(yè)難做，新城區的商業(yè)更難做，做新區大規模商業(yè)更是難上加難。一個(gè)規模相對較大的商業(yè)，它的成功往往能夠推動(dòng)所處的區域或者市場(chǎng)達到一定成熟度。而一個(gè)成熟的商業(yè)項目，又代表了一個(gè)成熟的區域。區域可以催生商業(yè)，商業(yè)反過(guò)來(lái)也能改變一個(gè)區域的發(fā)展前景。對于工業(yè)園區這個(gè)蘇州的新城區而言，無(wú)論規劃管理者還是商家，首要都必須面臨“先有雞還是先有蛋”的難題，即究竟先有人氣再有商業(yè)配套，還是先有商業(yè)配套再吸引人氣。
       面對這個(gè)問(wèn)題，園區堅定不移地采取了有序開(kāi)發(fā)的步驟。即首先以二產(chǎn)促三產(chǎn)，再以產(chǎn)業(yè)發(fā)展積累的資金用于城市建設，提升城市功能，使城市步入新的發(fā)展周期。在開(kāi)發(fā)的最初，園區并不急于引進(jìn)商業(yè)、金融、辦公大樓等項目，而是根據既定規劃著(zhù)手扎實(shí)的基礎設施建設，同時(shí)向全世界開(kāi)放吸引工業(yè)投資項目；在工業(yè)經(jīng)濟達到一定規模以后，就業(yè)人口大量增加，人們對住房的自然需求為大眾住宅的開(kāi)發(fā)創(chuàng )造了良好的市場(chǎng)條件，于是再啟動(dòng)住宅開(kāi)發(fā)，有效促進(jìn)了繼工業(yè)開(kāi)發(fā)之后的城市房地產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展；其后，隨著(zhù)進(jìn)區企業(yè)和入住居民的增加，對商業(yè)、金融、辦公、信息交流等活動(dòng)的需求亦自然產(chǎn)生，園區順勢逐步按規劃引導中央商貿區建設。
       在記者的采訪(fǎng)中，不少園區的商業(yè)經(jīng)營(yíng)者在回望之時(shí)，都自認為做了許多年“孤獨的守望者”，但如今則是逐漸“守得云開(kāi)見(jiàn)月明”，而同樣園區居民也經(jīng)過(guò)耐心的等待之后，享受到了大規劃、大配套商業(yè)帶來(lái)的成就。通過(guò)通盤(pán)規劃定位以及足夠耐心的守望，無(wú)疑將給園區包括園區商貿業(yè)在內的第三產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更為持續的發(fā)展后勁。但也正如管理者所言，雖然園區商貿消費已走上了“快車(chē)道”，但目前仍然處于商業(yè)培育發(fā)展期，商業(yè)項目的成功與否還要經(jīng)歷市場(chǎng)的考驗，離成熟還有相當長(cháng)的路要走。如今，各個(gè)區域商業(yè)擴容步伐正在日益加快，東部新城全新商業(yè)核心的形成，仍需付出更多的努力和守候。（記者 許峰 攝影 王建中）