解讀“園區即景區，商務(wù)即旅游”——全國首個(gè)“商務(wù)旅游示范區”系列報道之一

       今年4月28日，國家旅游局授予蘇州工業(yè)園區首個(gè) “國家商務(wù)旅游示范區”稱(chēng)號，該示范區所包含的區域為園區內中新合作區80平方公里。 “園區即景區，商務(wù)即旅游”——園區商務(wù)旅游的發(fā)展已成為區域轉型升級、引領(lǐng)二次創(chuàng )業(yè)的重要推手；同時(shí)，該示范區的成功創(chuàng )建，在國內有效詮釋了“商務(wù)旅游”的概念；在傳統旅游業(yè)向現代服務(wù)業(yè)轉型以及實(shí)現行業(yè)增值、向國民經(jīng)濟戰略性支柱產(chǎn)業(yè)的轉變過(guò)程中，將會(huì )起到重要的示范和引領(lǐng)作用。
       園區，作為古老蘇州這片熱土上一個(gè)新興的“工業(yè)園”，她是如何與蘇州旅游聯(lián)系起來(lái)，并且成為蘇州旅游的“洋名片”，而且獲得全國首個(gè)“商務(wù)旅游示范區”的殊榮？當我們揭開(kāi)其中的奧秘后不得不讓人贊嘆：16年的時(shí)間，“工業(yè)園”不僅走出了一條現代旅游新路子，還再次向世人展示了自己“雙面繡”絕技與特色。
       古城屏風(fēng)后面的璀璨風(fēng)景
       詮釋商務(wù)旅游新概念
       蘇杭之所以被人并稱(chēng)天堂，一個(gè)重要原因是名勝古跡、風(fēng)景園林多而且美。杭州主要以湖山勝，蘇州則主要以園林勝。的確，蘇州有著(zhù)太多太多的旅游資源，虎丘、拙政園、留園、滄浪亭、山塘街、平江路、周莊……僅僅這些滿(mǎn)是古老風(fēng)韻的東方杰作就值得人們流連不已。
       商務(wù)旅游是以包含政務(wù)、商務(wù)、文化等在內的廣義商貿活動(dòng)為主要目的，在主要活動(dòng)的基礎上，與會(huì )務(wù)、展覽、考察、觀(guān)光、購物、飲食、娛樂(lè )、養生、度假等活動(dòng)相結合的一種商務(wù)增值的旅游形式。
       如果說(shuō)蘇州古城的周邊有一扇美麗的屏風(fēng)，那么，這扇屏風(fēng)卻怎么也藏不住園區的風(fēng)景——經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展，園區已經(jīng)從一個(gè)單純的工業(yè)園發(fā)展為全國商務(wù)旅游示范區了。
       提到園區，不少人可以連珠炮似地說(shuō)出她的一些“特產(chǎn)”：金雞湖、李公堤、科文中心、時(shí)代廣場(chǎng)、摩天輪公園、獨墅湖高教區、生物納米園、中新生態(tài)科技城、陽(yáng)澄湖半島、重元寺等等，可謂不勝枚舉。
       在園區，科文中心這顆“新月珍珠”注釋著(zhù)園區乃至整個(gè)蘇州的文化屬性；相鄰的蘇州國際博覽中心展會(huì )數量近年來(lái)快速增長(cháng)，成為衡量蘇州城市國際化和旅游業(yè)現代化程度的重要指標；幸?！澳μ燧啞钡霓D動(dòng)，則轉出了“洋蘇州”的精彩人生；圓融時(shí)代廣場(chǎng)的世界第一500米巨型天幕，已成為蘇州市民與游客共同仰望的視覺(jué)盛宴；橫跨金雞湖的李公堤，在夜晚璀璨燈火照耀下，宛如天堂街市；擁有“十大全國之最”的重元寺，則吸引了海內外信徒前來(lái)參拜。
       記者了解到，園區旅游作為蘇州大旅游格局中的重要板塊之一，近兩年投入了上百億巨資，將其打造成為與蘇州古城互為補充、相得益彰的現代都市休閑旅游新去處。高起點(diǎn)的規劃，大手筆的投入，帶來(lái)了園區旅游業(yè)的超常發(fā)展。
       2009年，園區接待旅游人數已經(jīng)突破550萬(wàn)人，增幅在全市名列前茅。從園區目前的“吃、住、行、游、購、娛”旅游諸要素建設情況看，為了滿(mǎn)足市民、游客的就餐需求，區內餐飲設施成批涌現，諸多美食名店的落戶(hù)讓園區成為了人們外出就餐的熱門(mén)去處。在住的方面，目前已經(jīng)入駐園區的國際知名酒店管理集團達8家，已建或在建的經(jīng)濟型酒店有近10家。這一切，都為園區發(fā)展商務(wù)旅游奠定了堅實(shí)基礎。
       “園區的硬件條件和軟件配套給我留下了深刻的印象，尤其是金雞湖的夜景呈現出了當代清明上河圖的意境，”難怪國家旅游局副局長(cháng)王志發(fā)在參觀(guān)完園區后感慨：“園區即景區、商務(wù)即旅游?！眻@區用16年來(lái)的開(kāi)發(fā)建設經(jīng)驗，生動(dòng)地詮釋了“商務(wù)旅游”的全新概念。
       “工商旅居”跨界融合
       豐富商務(wù)旅游內涵
       園區商務(wù)旅游示范區形成了集“工業(yè)、商業(yè)、旅游、居住”為一體的多層次、立體化的商務(wù)旅游產(chǎn)品體系：以工業(yè)為基礎、以商務(wù)為支撐、以旅游為平臺、以居住為動(dòng)力，跨界融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
       園區工業(yè)科技資源以其鮮明而突出的產(chǎn)業(yè)特色和實(shí)力，成為商務(wù)旅游活動(dòng)不斷發(fā)展的源泉和基礎。截至2009年底，世界500強企業(yè)中共有79家落戶(hù)蘇州工業(yè)園區、投資項目125個(gè)、投資上億美元項目101個(gè)、 10億美元以上項目6個(gè)。
       工業(yè)科技的強勢發(fā)展帶動(dòng)各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)在園區蓬勃展開(kāi)，同時(shí)諸如綜合保稅區（全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)）、國際科技園、中新生態(tài)科技城、生物納米園、創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng )意泵站、沙湖動(dòng)漫園、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園等，不僅是先進(jìn)的工業(yè)科技載體和平臺，同時(shí)也成為豐富的商務(wù)旅游產(chǎn)品資源。
       園區商務(wù)資源獨具特色，推動(dòng)各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)向活躍化、多元化和規?；厔莅l(fā)展。如近年在園區舉辦的第26屆金雞百花獎頒獎典禮、中國國內旅游交易會(huì )、中國國際醫療器械博覽會(huì )、環(huán)金雞湖馬拉松賽、沃爾沃高爾夫公開(kāi)賽等。
       園區商務(wù)建筑容量達505萬(wàn)平方米，擁有諸如蘇州國際博覽中心、蘇州科技文化藝術(shù)中心、冷泉港亞洲國際會(huì )議中心、西交利物浦國際會(huì )議中心、金雞湖高爾夫俱樂(lè )部、圓融時(shí)代廣場(chǎng)、印象城、新天翔廣場(chǎng)、時(shí)尚舞臺等一大批商務(wù)活動(dòng)載體。同時(shí)，配套服務(wù)自成體系，擁有各類(lèi)多功能廳138個(gè)、可容納20-2000人不等的會(huì )議室共167個(gè)，擁有31家各類(lèi)酒店（其中四星及四星標準以上共18家，含洲際、萬(wàn)豪、雅高、凱賓斯基、豪生、新羅、港中旅等國際高端品牌）、客房5928套/間，擁有52家傳統銀行機構（其中外資13家）和90家現代金融機構，擁有300余家國內外知名餐飲、有12處可同時(shí)滿(mǎn)足500人以上用餐。
       園區旅游設施的完善豐富了商務(wù)活動(dòng)體驗，自然景觀(guān)與人文景觀(guān)的完美結合，觀(guān)光旅游、休閑旅游與人文旅游互為補充、相得益彰。主要旅游景點(diǎn)包括金雞湖景區（水域面積7.4平方公里）、李公堤國際風(fēng)情水街、摩天輪主題公園、圓融標志、音樂(lè )噴泉、水幕電影、中央公園、白塘生態(tài)公園、沙湖生態(tài)公園、陽(yáng)澄農莊、重元寺、玉皇宮、獨墅湖基督教堂、陽(yáng)澄湖天主教堂等，且大部分為免費景點(diǎn)。
       2009年，園區酒店接待境外旅游者17.87萬(wàn)人次、實(shí)現創(chuàng )匯5282.27萬(wàn)美元。
       園區居民人氣的聚集和提升成為區域商務(wù)旅游繁榮的有效動(dòng)力，新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促使人群開(kāi)始向園區轉移，成為城市的主體和城市活力的締造者。按照總體規劃，園區將容納120萬(wàn)人口；園區居住用地按居住分區、居住鄰里、小區或組團三級規劃設置，根據住宅密度分為四種類(lèi)型，滿(mǎn)足不同居住人群需要。住宅建設充分考慮人與環(huán)境的協(xié)調，與商業(yè)、文化、教育、衛生等生活配套設施同步建設，營(yíng)造出了“宜居”的生活居住環(huán)境。
       旅游產(chǎn)業(yè)逐步信息化
       打造一站式服務(wù)平臺
       79家世界500強企業(yè)落戶(hù)于園區。綜合保稅區、國際科技園等先進(jìn)的工業(yè)科技載體和平臺的存在，為園區吸引大量商務(wù)人士提供了強有力支柱和平臺。而隨著(zhù)商務(wù)人士的到來(lái)，如何為他們提供良好的服務(wù)？為他們展示一個(gè)獨具魅力的園區，一個(gè)最真實(shí)、最多元的蘇州呢？
       在美國，只要擁有一張運通卡，商務(wù)人士在出行之前，便可通過(guò)在全世界120多個(gè)國家的近2300個(gè)美國運通旅游辦事處的龐大網(wǎng)絡(luò )，享受到商務(wù)旅游服務(wù)。其中包括預訂機票、酒店、安排觀(guān)光活動(dòng)以及其他的旅游安排。據了解，借鑒美國運通公司的成功經(jīng)驗，憑借著(zhù)園區內科技企業(yè)集聚的優(yōu)勢，園區管委會(huì )已經(jīng)為全球商務(wù)人士打造一個(gè)一站式的服務(wù)平臺——“我們將通過(guò)和同程網(wǎng)的合作，加快園區旅游業(yè)實(shí)現信息化”。
       據了解，總部位于園區的“同程網(wǎng)”創(chuàng )立至今，一直致力于為旅游企業(yè)信息化建設服務(wù)，其自主開(kāi)發(fā)的基于SaaS平臺的旅游分銷(xiāo)管理軟件擁有用戶(hù)1400余家，已成為旅游行業(yè)的信息化標準軟件，被廣泛應用于酒店、旅行社、航空票務(wù)代理等企業(yè)的內部管理和在線(xiàn)銷(xiāo)售。作為全球第三大中文旅游網(wǎng)站，也是中國最大的“網(wǎng)上旅游超市”，同程網(wǎng)也是目前國內唯一擁有B2B和B2C兩個(gè)平臺的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，實(shí)現了旅游企業(yè)會(huì )員資源與大眾游客會(huì )員資源的無(wú)縫對接，并且已經(jīng)成為江蘇省互聯(lián)網(wǎng)和旅游電子商務(wù)領(lǐng)域的一張名片。今年，同程網(wǎng)被江蘇省授予首個(gè)“旅游信息化創(chuàng )新示范基地”。受區位優(yōu)勢的影響