園區·全國第一個(gè)商務(wù)旅游示范區系列報道一

       Frank先生，上海一家法資企業(yè)的總經(jīng)理，公司的生產(chǎn)部門(mén)在蘇州工業(yè)園區，以前公司有事，他習慣讓蘇州同仁來(lái)上海開(kāi)會(huì )，現在，他更喜歡親自去蘇州開(kāi)會(huì )，有些外籍客戶(hù)的商務(wù)洽談也特地放在蘇州，“李公堤邊找家餐廳，看看湖景燈光，談?wù)勆?，合作伙伴都說(shuō)合作很愉快”。 Frank笑稱(chēng)，自己最近幾乎每周至少往園區跑一趟，這樣下去，估計辦公室要搬到園區去了。
       以前的印象中，蘇州工業(yè)園區，就是個(gè)有著(zhù)眾多標準化廠(chǎng)房和工業(yè)轟鳴的工業(yè)區，現在感覺(jué)，這里的夜色璀璨和濃郁娛樂(lè )氛圍，更是一道賞不厭的風(fēng)景?！皥@區即景區”，這是很多如Frank般的商務(wù)人士對這個(gè)工業(yè)園的最新定格，來(lái)園區出趟差就像度個(gè)假，“商務(wù)即旅游”的全新感受，同樣讓人流連忘返。
       全國首個(gè)“國家商務(wù)旅游示范區”，4月28日，國家旅游局把這頂桂冠正式授予蘇州工業(yè)園區，從此，中新合作區80平方公里的區域，將在引領(lǐng)全國商務(wù)旅游發(fā)展方面起示范作用。這個(gè)顯然不同于小橋流水、古典園林意境的洋蘇州，將如何演繹商務(wù)旅游的魅力與精彩？透過(guò)園區日漸濃郁的現代商務(wù)旅游氛圍，先來(lái)觸摸一下商務(wù)旅游的全新脈絡(luò )。

       商務(wù)旅游氛圍漸濃：
       大量游客帶著(zhù)明顯身份“烙印”而來(lái)
       “從客人走進(jìn)酒店的一剎那，他的正式穿著(zhù)、隨身物品、言談舉止，無(wú)不顯示他與普通游客不同的身份。這樣的客人，在金雞湖酒店集團旗下的酒店占很大比例。 ”金雞湖酒店集團董事長(cháng)許紅說(shuō)，旗下的四家五星級酒店，金雞湖大酒店、金雞湖凱賓斯基酒店、金雞湖新羅酒店、陽(yáng)澄湖瀾廷度假酒店，都是各有特色的高端精品酒店，這幾年接待都是以開(kāi)會(huì )、考察的高端商務(wù)客人為主。
       這些帶著(zhù)公文包、手提電腦前來(lái)的客人有著(zhù)明顯的身份“烙印”。許紅說(shuō)，這些客人入住酒店，除了吃住等服務(wù)功能外，更注重商務(wù)配套和居住氛圍。大型的宴會(huì )廳、裝配數字通訊設備的各種規格的會(huì )議室、商務(wù)中心以及一些必備設施，如投影儀、視頻會(huì )議系統、網(wǎng)絡(luò )等是他們關(guān)心的，還有健身房、游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等也是必需。工作之余，休閑購物娛樂(lè )養生等各色需求也很多。 “各類(lèi)高端會(huì )議會(huì )務(wù)之外，園區聚集著(zhù)眾多世界500強企業(yè)，商務(wù)考察活動(dòng)頻繁，也引來(lái)眾多商務(wù)客人。 ”
       盡管來(lái)公干、出差，客人的旅游休閑的目的性同樣強烈。 “帶著(zhù)公文包來(lái)這里，順便看看風(fēng)景。 ”以商務(wù)活動(dòng)為核心的園區，旅游業(yè)得到了繁榮發(fā)展，近兩年，園區旅游投入上百億巨資，打造成一個(gè)與蘇州古城互為補充、相得益彰的現代都市休閑旅游新去處。從園區目前的“吃、住、行、游、購、娛”旅游諸要素建設情況看，為了滿(mǎn)足市民、游客的就餐需求，區內餐飲設施成批涌現，諸多美食名店落戶(hù)。住的方面，目前已經(jīng)入駐園區的國際知名酒店管理集團達8家，已建或在建的經(jīng)濟型酒店有近10家。這一切，為園區發(fā)展商務(wù)旅游奠定了堅實(shí)基礎，又同時(shí)優(yōu)化了園區的商務(wù)環(huán)境，“如此休閑宜人的環(huán)境，下次有商務(wù)活動(dòng)，還來(lái)園區”。很多沖著(zhù)工作而來(lái)的客人，往往帶著(zhù)度假的留戀依依不舍而去。
       這一切，都與國際通用的商務(wù)旅游標準一致。商務(wù)旅游是以包含政務(wù)、商務(wù)、文化等在內的廣義商貿活動(dòng)為主要目的，在主要活動(dòng)的基礎上，與會(huì )務(wù)、展覽、考察、觀(guān)光、購物、飲食、娛樂(lè )、養生、度假等活動(dòng)相結合的一種商務(wù)增值的旅游形式。商務(wù)旅游示范區就是在一定區域內，因各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)，較好地促進(jìn)了旅游經(jīng)濟發(fā)展，并形成相當規模，同時(shí)，旅游發(fā)展反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了商務(wù)活動(dòng)的強化，即商務(wù)與旅游得到了很好地融合發(fā)展，相互促進(jìn)，相互優(yōu)化。
       2009年，園區接待旅游人數已突破550萬(wàn)人，增幅在全市名列前茅。園區的發(fā)展，貼切地印證了商務(wù)旅游示范區的模式。 “園區的硬件條件和軟件配套給我留下了深刻的印象，尤其是金雞湖的夜景呈現出了當代清明上河圖的意境，”難怪國家旅游局副局長(cháng)王志發(fā)在參觀(guān)完園區后感慨，園區用16年來(lái)的開(kāi)發(fā)建設經(jīng)驗，生動(dòng)地詮釋了“商務(wù)旅游”的全新概念。
       商務(wù)旅游內涵豐富：
       工商旅居跨界融合
       園區變身美麗的景區，還只是商務(wù)旅游跨出的一小步，更豐富的內涵正在注入。園區社會(huì )事業(yè)局相關(guān)負責人說(shuō)，園區商務(wù)旅游示范區已形成了集“工業(yè)、商業(yè)、旅游、居住”為一體的多層次、立體化的商務(wù)旅游產(chǎn)品體系：以工業(yè)為基礎、以商務(wù)為支撐、以旅游為平臺、以居住為動(dòng)力，跨界融合、聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
       園區工業(yè)科技資源，以其鮮明而突出的產(chǎn)業(yè)特色和實(shí)力，成為商務(wù)旅游活動(dòng)不斷發(fā)展的源泉和基礎。截至2009年底，世界500強企業(yè)中共有79家落戶(hù)蘇州工業(yè)園區、投資項目125個(gè)、投資上億美元項目101個(gè)、10億美元以上項目6個(gè)。
       各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)，在工業(yè)科技的強勢發(fā)展帶動(dòng)下，在園區蓬勃展開(kāi)，如近年在園區舉辦的第26屆金雞百花獎頒獎典禮、中國國內旅游交易會(huì )、中國國際醫療器械博覽會(huì )、環(huán)金雞湖馬拉松賽、沃爾沃高爾夫公開(kāi)賽等。同時(shí)，園區商務(wù)資源獨具特色，推動(dòng)各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)向活躍化、多元化和規?；厔莅l(fā)展。園區商務(wù)建筑容量達505萬(wàn)平方米，擁有諸如蘇州國際博覽中心、蘇州科技文化藝術(shù)中心、冷泉港亞洲國際會(huì )議中心、西交利物浦國際會(huì )議中心、金雞湖高爾夫俱樂(lè )部、圓融時(shí)代廣場(chǎng)、印象城、新天翔廣場(chǎng)、時(shí)尚舞臺等一大批商務(wù)活動(dòng)載體。還有諸如綜合保稅區（全國工業(yè)旅游示范點(diǎn)）、國際科技園、中新生態(tài)科技城、生物納米園、創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng )意泵站、沙湖動(dòng)漫園、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園等，不僅是先進(jìn)的工業(yè)科技載體和平臺，同時(shí)也成為豐富的商務(wù)旅游產(chǎn)品資源。
       園區旅游景點(diǎn)的豐富、旅游設施的完善，愈加豐富了商務(wù)活動(dòng)體驗。擁有水域面積7.4平方公里的金雞湖景區、李公堤國際風(fēng)情水街、摩天輪主題公園、圓融標志、音樂(lè )噴泉、水幕電影、中央公園、白塘生態(tài)公園、沙湖生態(tài)公園、陽(yáng)澄農莊、重元寺、玉皇宮、獨墅湖基督教堂、陽(yáng)澄湖天主教堂等，且大部分為免費景點(diǎn)。自然景觀(guān)與人文景觀(guān)的完美結合，觀(guān)光旅游、休閑旅游與人文旅游互為補充、相得益彰。 2009年，園區酒店接待境外旅游者17.87萬(wàn)人次、實(shí)現創(chuàng )匯5282.27萬(wàn)美元。
       住在園區的居民人氣也在不斷上升，成為區域商務(wù)旅游繁榮的有效動(dòng)力。這里新興產(chǎn)業(yè)聚集，來(lái)自五湖四海的新蘇州人都在此“扎根”。按照總體規劃，園區將容納120萬(wàn)人口，根據住宅密度分為四種類(lèi)型，滿(mǎn)足不同居住人群需要。住宅建設充分考慮人與環(huán)境的協(xié)調，與商業(yè)、文化、教育、衛生等生活配套設施同步建設，營(yíng)造出“宜居”的生活居住環(huán)境。
       國家旅游局專(zhuān)家認為，園區工商旅居的相互滲透融合，將共同建立起一個(gè)完善的、立體化的、具有生命力和可持續發(fā)展的商務(wù)旅游核心產(chǎn)品體系。
       商務(wù)旅游撬動(dòng)新“金礦”：
       串起一條后工業(yè)時(shí)代的新珠鏈
       一個(gè)工業(yè)園區成了商務(wù)旅游示范區，很多年前，當這個(gè)工業(yè)園還是個(gè)大魚(yú)塘時(shí)，幾乎沒(méi)有人會(huì )想到這一天。兩個(gè)似乎有點(diǎn)“不搭調”的稱(chēng)呼，有人覺(jué)得奇怪，但在市委常委、園區工委書(shū)記馬明龍看來(lái)，這恰是蘇州工業(yè)園區發(fā)展轉型的一個(gè)顯著(zhù)標志。馬明龍說(shuō)，園區當前的定位是“建設成為具有國際競爭力的高科技工業(yè)園區和現代化、國際化、信息化的創(chuàng )新型、生態(tài)型新城區”，這已徹底從“工業(yè)園區”上升到了“新城建設”層面，并正在從產(chǎn)業(yè)、創(chuàng )新、城市、社會(huì )等各方面全面推進(jìn)轉型升級。
       商務(wù)旅游，堪稱(chēng)后工業(yè)時(shí)代的“財富金礦”。在全球商務(wù)旅游人數占游客總數的1/3的背景下，這一現象已引起專(zhuān)家的關(guān)注。據統計，全球每年旅游業(yè)收入的35000億美元中，有4200億美元屬于企業(yè)的商旅支出，占全部旅游收入的12%，并且隨著(zhù)世界經(jīng)濟的發(fā)展和全球化進(jìn)程的推進(jìn)，這一比例仍會(huì )提高。全球商務(wù)旅游人數的大量存在，會(huì )帶動(dòng)餐飲、娛樂(lè )、觀(guān)光等一系列產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，也使商務(wù)旅游成為中國傳統旅游業(yè)向現代服務(wù)業(yè)轉型的重要方式。
       “商務(wù)旅游”，絕不僅是簡(jiǎn)單的商務(wù)和旅游的疊加，如今，在園區，城市觀(guān)光旅游、商務(wù)會(huì )展旅游、休閑度假旅游、生態(tài)休閑旅游、工業(yè)旅游等幾大旅游產(chǎn)品已初具雛形；金雞湖時(shí)尚休閑旅游、陽(yáng)澄湖度假旅游等精品旅游線(xiàn)路也已基本形成。身為“全國首個(gè)商務(wù)旅游示范區”的蘇州工業(yè)園區，商務(wù)旅游的