圓融商管公司以提升全員服務(wù)意識和推動(dòng)管理創(chuàng )新為抓手，不斷加快公司轉型升級步伐，進(jìn)而有效應對各運營(yíng)項目周邊載體競爭日趨激烈、電商沖擊、消費者消費結構改變等外部環(huán)境。 經(jīng)過(guò)前期籌備，商管客戶(hù)服務(wù)中心已經(jīng)成立，主要負責全客戶(hù)（涵蓋消費者、租戶(hù)、業(yè)主 ) 服務(wù)體系的建立、維護及管理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，統籌公司商業(yè)項目顧客服務(wù)中心、物業(yè)項目客服中心的條線(xiàn)管理，以及相關(guān)售后服務(wù)工作，通過(guò)對內部客戶(hù)和外部客戶(hù)服務(wù)意識及服務(wù)能力的提升，構建商管公司三級精致服務(wù)體系，在切實(shí)提升一線(xiàn)員工的服務(wù)意識和凝聚力的同時(shí)，實(shí)現消費者、業(yè)主、內部員工對圓融品牌更高的認同度和依賴(lài)度。

　　新設立的客戶(hù)服務(wù)中心將作為公司統一的服務(wù)窗口，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為立足點(diǎn)，全面了解客戶(hù)需求，協(xié)調各項目提高服務(wù)效率與品質(zhì)，促進(jìn)公司客戶(hù)滿(mǎn)意度的有效提升，進(jìn)一步提高公司品牌核心競爭力。